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利用期限の更新手続きについて

新規ご登録時に付与される無料期間の終了後も Feedeen を継続してご利用になるには、利用期限の更新と利用料金のお支払いが必要となります。このページでは、そのお手続き方法をご説明しています。


お手続きに必要なもの

Feedeen の利用期限の更新には、利用料金の支払手段として以下のいずれかが必要になります。
  • クレジットカードまたはデビットカード(VISA, Master Card, JCB, American Express, Diners Club, DISCOVER のいずれか)
  • PayPal アカウント
  • 銀行振込のための銀行口座
あらかじめいずれかをご用意のうえ、お手続きください。

お支払い方法について

Feedeen では、利用料金のお支払い方法としてクレジットカード、PayPal、銀行振込がご利用いただけます。それぞれのお支払い方法の特徴と制限は以下のとおりです。

クレジットカード
  • VISA, Master Card, JCB, American Express, Diners Club, DISCOVERのいずれかのクレジットカード・デビットカードでお支払いいただく方法です。
  • 自動更新を含めて、すべての延長方法がご利用いただけます。
  • 一部の海外発行のクレジットカードやプリペイドカードはご利用いただけない場合があります。
  • 利用可能なクレジットカードをお持ちの場合、最もお勧めするお支払い方法です。

PayPal
  • PayPal アカウントからお支払いいただく方法です。
  • 都度払い(更新期間を1ヶ月〜1年で選択)がご利用いただけます。
  • 自動更新はご利用いただけません。
  • すでに PayPal アカウントをお持ちの場合にお勧めするお支払い方法です。

銀行振込
  • 通常の銀行口座から当方指定の口座へお振込みいただく方法です。振込先口座はお支払い方法でご確認ください。
  • 延長方法は、1年単位の都度払いのみとなります。
  • 振込にかかる手数料はお客様にてご負担ください。(手数料がかからない銀行振込の方法
  • 他のお支払い方法が使えない場合にご利用ください。

以上を参考に、ご都合のよいお支払い方法をお選びください。

延長方法について

更新手続きの際に、一定期間の利用料金を一括でお支払いいただく方法(都度払い)のほか、クレジットカードの自動引き落としによる自動更新もお選びいただけます。それぞれの詳細は以下のとおりです。

都度払い
  • 利用期限を延長する期間を1ヶ月〜1年の間(1ヶ月単位)でお選びいただき、その期間分の利用料金を一括でお支払いいただきます。
  • お支払い金額は、月額料金×延長月数となります。
  • 利用期限ごとにお手続きが必要になります。
  • 銀行振込では、延長期間は1年に固定となります。

自動更新
  • 利用期限が近づくたびに、1ヶ月ずつ自動で更新手続き(利用期限の延長と利用料金の引き落とし)を行います。
  • 最初の1ヶ月分についてはお手続きの直後に更新手続きを行い、その後は利用期限の7日前になるたびに1ヶ月分の更新手続きを自動で行います。
  • クレジットカードの有効期限切れやその他の理由で自動更新に失敗した場合は、明示的に更新手続きが必要になります。その際は、メールにてご連絡させていただきます。
  • クレジットカード払いでのみご利用いただけます。

いずれを選択した場合も1ヶ月換算の利用料金は同じですので、ご都合の良い方をお選びください。具体的な利用料金は手続き時に表示されるほか、「利用料金」にも掲載しています。

更新手続きのやり方

利用期限の更新手続きは、詳細設定のアカウント画面から開始できます。以下のリンクでアカウント画面を開いてください。


アカウント画面で「利用期限を更新する」と書かれた青いボタンをクリックすると、更新手続きを開始できます。ただし、利用期限が3ヶ月以上残っている場合はボタンが灰色で表示されてクリックできませんので、利用期限が近づいてからお手続きください。

https://sites.google.com/a/feedeen.com/help/howto/renew-your-account/account.png


更新手続きを開始すると、更新方法や支払いの情報などを入力するフォームが表示されます。まずはフォームの前半部分でお支払い方法と延長方法を選択してください。選択された延長方法にしたがってお支払い金額と延長後の利用期限が表示されますので、ご確認ください。

https://sites.google.com/a/feedeen.com/help/howto/renew-your-account/form1.png


ここからのお手続きは、お支払い方法によって若干異なります。

クレジットカードの場合

お支払い方法でクレジットカードを選択すると、フォーム後半にクレジットカードの情報を入力する項目が表示されます。

https://sites.google.com/a/feedeen.com/help/howto/renew-your-account/form2.png

ここに必要事項を入力した上で、フォームの下にある「送信する」ボタンをクリックしてください。「更新が完了しました」という画面が表示されれば、お手続き終了です。



PayPalの場合

お支払い方法で PayPal を選択した場合、追加の入力項目はありません。そのまま「送信する」ボタンをクリックしてください。 PayPal の支払画面に移動しますので、利用料金のお支払いをお願いします。 PayPal 側でのお支払いが終了すると、最終的な確認画面が表示されます。

https://sites.google.com/a/feedeen.com/help/howto/renew-your-account/paypal_confirm.png

内容をご確認のうえ、「利用期限を更新する」ボタンをクリックしてください。「更新が完了しました」という画面が表示されれば、お手続き終了です。

https://sites.google.com/a/feedeen.com/help/howto/renew-your-account/finished.png

銀行振込の場合

お支払い方法で銀行振込を選択した場合、追加の入力項目はありません。そのまま「送信する」ボタンをクリックしてください。更新内容が表示されますので、ご確認のうえ、「利用期限を更新する」ボタンをクリックしてください。

https://sites.google.com/a/feedeen.com/help/howto/renew-your-account/bank1.png

利用期限の更新が実施され、「更新が完了しました」の画面が表示されます。この画面に利用料金振込先の口座と、アカウントの確認のための番号(振込依頼人名義)が表示されますので、これらを必ずメモしておいてください

https://sites.google.com/a/feedeen.com/help/howto/renew-your-account/bank2.png

この後、「お支払い期限」の日付(お手続き日の一週間後)までに「お支払い金額」に表示された金額を「振込先口座」のいずれかにお振込みください。お振込みの手順は概ね以下になります(一般的な手順です。正確なお手続き方法は、ご利用の金融機関にお問い合わせください)。
  1. ATMやネットバンキングなどで振込の手続きを開始してください。
  2. 振込先口座として、完了画面に表示されたいずれかの口座をご指定ください。
  3. 振込金額として、完了画面に表示された金額を入力してください。
    ※ 「振込手数料を差し引いて振り込む」のような機能はオフにしてください。振込金額が不足している場合、不足分の振り込みをお願いすることになります。
  4. 「振込依頼人名義」の変更ができる場合、完了画面の「振込依頼人名義」に表示された番号に変更してください。もし変更ができない場合は、お振込後にお問い合わせフォームより依頼人名義(通常は口座の名義と同じです)をご連絡ください。
  5. 画面の指示にしたがって必要な情報を入力し、振込先などに間違いがないことをご確認の上、振込を確定させてください。

お支払い期限を過ぎてもお振込みが確認できない場合、利用期限の延長をキャンセルし、利用期限日を更新前の日付に戻させていただきます。この時点で利用期限日を過ぎている場合、即時ログインできなくなりますのでご注意ください。お早めのお振込をお願いいたします。